біографія
Ті, хто прочитав хоча б одну книгу Дейла Карнегі, не можуть залишитися байдужими до виведеним їм умовиводів. Розробник теорії спілкування, self made man, педагог і чудовий оратор мотивував якщо не на звершення революцій, то, у всякому разі, на зміну ставлення до себе і оточуючих.Дитинство і юність
Дейл Брекенрідж Карнегі народився в листопаді 1888 року в Міссурі, в містечку Мерівілль. Прізвище психолог змінить пізніше на Карнегі, щоб притягувала удачу і була співзвучною з ім'ям мільярдера-сталепромисловців Ендрю Карнегі, засновника найбільшого металовиробниками United States Steel Corporation і концертного залу, що носить ім'я філантропа.
Згодом популярний оратор буде проводити перші бізнес-тренінги на сцені Carnegie Hall. Батьки Аманда Елізабет і Джеймс Вільям тримали ферму, але доходу господарство не приносило, на всім доводилося економити, навіть одяг Дейл доношував за старшим братом.
У шкільні роки друзів у Карнегі не було, він сильно комплексував через тяжкого становища сім'ї, та й для неформального спілкування просто не вистачало часу - роботу на фермі ніхто не відміняв. Розкритися таємним талантам допоміг дискусійний гурток, куди Дейл записався, щоб зовсім не замкнутися на самоті. Тут-то і з'ясувалося, що хлопчина, безсумнівно, красномовний і виразний.
Батько з матір'ю поставили собі за мету дати дітям хорошу освіту, незважаючи на фінансові складності. Дейл вступив до педагогічного коледжу, але вправи в ораторській майстерності не закинув. Незабаром однокурсники стали спеціально збиратися, щоб послухати барвисті виступи студента Карнегі або вручити йому черговий приз з конкурсу красномовства.
Коледж майбутній письменник так і не закінчив - не здав іспит з латинської мови. Але треба було на щось жити, і Карнегі відкрив курси для фермерів Західної Небраски і Східного Вайомінгу. Однак незабаром усвідомив, що звання сільського вчителя - не та вершина, до якої він прагнув.
Дейл влаштувався продавати м'ясну продукцію Armour & Company. Робота торговим агентом, необхідність переконувати, змінювати позицію, вивчення зворотної реакції співрозмовника тільки сприяли розвитку мистецтва публічних промовах. Висновки, до яких Карнегі прийшов, бігаючи по домівках американців з товаром, він узагальнив в першій брошурі корисних порад.
Підкопів грошей, Карнегі кинув торгівлю і в розпал економічної кризи переїхав в Нью-Йорк. Тут оселився в будинку, що належить Young Men's Christian Association і взявся читати лекції жителям.
На відсутність аудиторії скаржитися не доводилося - в стані депресії люди кинулися за психологічною допомогою, хотіли набути впевненості, вирішити проблеми з близькими, а хтось - отримати пораду, як просунутися по службі або підняти свій бізнес.
Християнська асоціація підвищила Дейл гонорар, про лектора почули інші центри, почали надходити запрошення. Придалася і та перша брошура, що не розпродана в Омасі.
Література і психологія
До 1926 року Карнегі набрався такого досвіду в спілкуванні, що вражень і висновків вистачило на першу серйозну книгу - «Ораторське мистецтво та здійснення впливу на ділових партнерів». Більш того, тонкощі власної системи навчання дозволили Дейл запатентувати її і тим самим отримати джерело постійного доходу.
Наступні десять років привели педагога до розуміння того, що людям мало вміти красиво говорити, їм хочеться змінювати світогляд оточуючих і впливати на прийняття рішень. Плодом роздумів стала книга «Як завойовувати друзів і впливати на людей», що стала найпопулярнішим твором Карнегі. Видання розійшлося мільйонними тиражами, а сума гонорару за нинішнім курсом зробила автора мільярдером.
Прийнято вважати, що перше враження і є найправильніше. На сторінках книги Дейл радив, що необхідно зробити, щоб воно стало хорошим і надалі позначилося на тому, які висновки будуть зроблені по відношенню до вас. Бестселер користувався популярністю ще й тому, що Карнегі приводив всім знайомі приклади з життя, давав чіткі практичні рекомендації: посміхайтеся, що не критикуйте, проявляйте зацікавленість.
Після такого приголомшливого успіху вихід наступної книги був очікуваним. «Як перестати турбуватися і почати жити» вперше опублікована у Великобританії в 1948 році. У ній Дейл ділився досвідом пошуку способів самозаспокоєння в щоденних обставин - на роботі, в транспорті, в черзі в магазині.
Для одних стрес проходить безслідно, для інших занепокоєння перетворюється в хронічне. Карнегі пропонував дистанціюватися від минулого і не переживати про майбутнє, жити сьогоднішнім днем і думати позитивно. Крім цього, людина спокійна - це людина зайнята, завантажений байдуже чим - хобі, роботою, навіть цікавим відпочинком.
Один із способів «почати жити» - проходження Закону великих чисел, який в інтерпретації Карнегі свідчить, що ймовірність настання турбують події мізерно мала.
У книзі «Як виробляти впевненість у собі і впливати на людей, виступаючи публічно» Дейл зробив акцент на виступах перед аудиторією. На думку The New York Times, це майже Біблія для тих, хто хоче досконало опанувати ораторським мистецтвом. Тільки в Америці робота Карнегі витримала сотню перевидань. За півстоліття практичний посібник переведено на 30 мов світу.
Автор стверджує, що впевненість у власних силах - не вроджена даність, а результат виконання спеціальних вправ, зокрема - публічних виступів, але за певними правилами. Серед них - дотримання сподобалася людині рольової моделі, охайний зовнішній вигляд, наявність чіткої відповіді на питання «Що я хочу сказати?». Також важливо ретельно готувати мова, не один раз відрепетирувати, намагатися дивитися співрозмовнику в очі і спілкуватися з людьми з багатим словниковим запасом.
Особисте життя
Сторінка сімейного життя в біографії Дейла, що навчив мільйони чоловік особового успіху, не настільки райдужна. З першою дружиною Лолітою Бокер Карнегі прожив 10 років, розлучався потай, щоб не вплинути на продажу чергового бестселера.
Щастя, здавалося б, знайшло письменника і психолога в другому шлюбі. Дороті Прайс Вандерпул ходила на карнеговскіе лекції, читала книги. А в підсумку виявилася заповзятливої жінкою - за чутками, за грамотно складеним шлюбним договором їй належала половина доходів Дейла. З іншого боку, саме дружина і перевела творчий талант чоловіка на ділові рейки. У родині виросли двоє дітей - спільна дочка Донна і дитина Дороті від першого шлюбу - Розмарі.
Донна Карнегі займала пост голови правління Dale Carnegie & Associates Inc., опублікувала книжку з назвою, що привертає увагу - «Як завойовувати друзів і впливати на людей. Для дівчаток-підлітків ». В Університет Карнегі відправляли на навчання співробітників American Express і Ford, Coca-Cola і Wal-Mart.
Програми включали десятки тем: закладання фундаменту для успіху і подолання бар'єрів, постановка цілей і використання сили ентузіазму, ефективні презентації та міжнародні продажі. До 2006 року кількість випускників перевищила 7 млн осіб в 70 країнах світу.
смерть
До кінця життя Дейл залишився один в своєму будинку в Нью-Йорку, відносини з дружиною перетворилися в номінальні. Карнегі діагностували лімфому Ходжкіна, яка вкупі з нирковою недостатністю і стала причиною смерті письменника в 1955 році.
Існує думка, що Карнегі застрелився, не в силах чинити опір хвороби. Похований Дейл Карнегі на Белтонском кладовищі штату Міссурі.
Бібліографія
- «Ораторське мистецтво та здійснення впливу на ділових партнерів»
- «Як завойовувати друзів і впливати на людей»
- «Як перестати турбуватися і почати жити»
- «Як виробити впевненість у собі і впливати на людей, виступаючи публічно»
- «Як подолати тривогу і стрес»
- «Як використовувати зміни собі на благо»
- «Як знайти вихід з будь-якої конфліктної ситуації»