біографія
Олександр Фрідман - представник модного в останні два десятки років напрямки бізнес-тренінгу. До допомоги експерта з управління персоналом і знавця ефективного менеджменту вдаються «Газпром» і Ощадбанк, Перший канал і «Ростелеком». Бізнес-тренер вважає, що немає єдиного, придатного для будь-якої ситуації способу розв'язання проблем. І він-то якраз може навчити методам, як мотивувати співробітників, від самих низів до глави компанії, видавати високий результат без великих витрат на перетворення.Дитинство і юність
У біографії Олександра Фрідмана є деякі прогалини, які сам бізнесмен не поспішає заповнити. З рідкісних інтерв'ю відомо, що в дитинстві він мріяв борознити океани і занурюватися у вивчення історичного минулого. Службу в армії Олександр вважає школою життя, «яка щось дає», і до такого висновку прийшов через роки. А коли служив, зовсім так не думав.
В кінці 80-х Олександр почав розвивати бізнес в декількох напрямках, серед яких - продажу, виробництво спортивного обладнання. Компанії успішно розвивалися, і навколишні Фрідмана люди почали цікавитися, що ж такого він робить, щоб утриматися на плаву в морі конкурентів, просили поділитися досвідом. Так поступово Олександр перейшов до консультування та поширенню власних напрацювань. Втім, в ряді фірм, де колись працював, бізнес-тренер зберіг місце в керівництві.
Література і тренінги
Олександр без удаваної скромності називає себе єдиним консультантом на території колишнього СРСР, що пропонує комплексне навчання для керівника по всьому компетенцій. А в області стратегічного менеджменту Фрідманом розроблений ряд ексклюзивних методик, що виділяє його на тлі інших гуру управлінських наук.
Олександр акцентує увагу на тому, що його тренінги побудовані не за принципом пошуку відповіді на питання «Що робити, якщо ...?», А на виявлення нестачі знань, необхідних для прийняття рішення.
«Тому що людина, яка не знає принципів і знає рішення, може вирішити тільки це завдання. А трохи змінену завдання він уже дозволити не в силах ».Власний практичний досвід, який визначається як organizational development, Фрідман викладає на очних і онлайн-семінарах, в книгах і в виступах на телебаченні. Ним розроблені авторські курси «HomoBoss: Людина Керуючий» і «Королі і Капуста: Матчасть корпоративного управління».
Одна з книг називається «Ви або вас. Професійна експлуатація підлеглих ». Адресована тим, хто не вирішив - управляти ситуацією або підкорятися їй, боячись вийти із зони комфорту.
«Або ви керуєте, або вами керують. Або вироблені вибір, або вибір трохи пізніше робить вас. Або ви вирішуєте питання, або питання через якийсь час починає вирішувати вас ».Третього не дано.
Курс відеолекцій «Делегування: результат руками співробітників» передбачає відповідні дії від слухача. Після кожної лекції Фрідман задає питання, відповідь на який потрібно відправити до строго заданому часу. Якщо відгук ми отримали, закривається доступ до домашніх завдань. Тренінг навчає керівника не зволікати ковдру на себе і не тягнути тягар відповідальності самотужки.
«Ви або хаос» - посібник швидше для початківця керівника, що розповідає про те, як вбудувати планування в систему корпоративного управління, позбавитися від бардаку і авралів і досягати поставлених цілей.
Програма «Жорсткі переговори» вчить спілкуватися з опонентом в різних ситуаціях (на офіційних зустрічах, по телефону і т.п.), розрізняти, де і як використовуються «брудні» технології і нейролінгвістичне програмування.
На семінарі «Мистецтво батога і пряника» учасники знаходять відповідь на питання, як підвищити ефективність роботи співробітників через заохочення, який спосіб мотивації вибрати - матеріальну чи нематеріальну, як не дати розгорітися конфлікту, а якщо він трапився - як грамотно погасити і не допускати в майбутньому .
Особисте життя
У бесідах з журналістами Олександр іноді розповідав про моментах в особистому житті, за які він вдячний долі і які сформували в ньому відмінні риси. При всьому при цьому мова заходила виключно про роботу. Про членів сім'ї, дружину і дітей - ні слова.
У числі таких ключових точок - місце проживання, Рига, місто, який, за визнанням Фрідмана, підходить йому енергетично. У спадщину від батьків, вважає бізнесмен, передалося системне мислення, вміння побачити закономірності і тенденції за окремими фактами. Пощастило і в тому, що професія, якій віддано понад 25 років, - це улюблена справа, навіть втома в такій ситуації не схожа на виснаження, а лише на задоволення від самореалізації.
Щоб відновити сили після перельотів і семінарів, бізнес-тренер слухає джаз. Віддає перевагу класичному, з явним звучанням саксофона, піаніно і контрабаса. По кілька разів може перечитувати твори Генрі Лайона Олді, вигаданого письменника, за чиїм ім'ям ховаються автори Олег Ладиженський і Дмитро Громов. Книги цього тандему Фрідман оцінив за м'який гумор і іронічні ситуації, віртуозне володіння російською мовою і філігранну опрацювання сюжетів.
Олександр щасливий, що живе в епоху хай розвивається, але капіталізму на пострадянському просторі. На відміну від соціалізму, коли майбутнє людини зумовлено і вибір за нього вже зроблений, ця формація дає можливість управляти власним життям.
Бізнесмен колекціонує анекдоти про бізнес і враження від подорожей, любить відвідувати Європу. Фото з поїздок розміщує на сторінці в «Інстаграме». Акаунти у «Фейсбуці» і у «ВКонтакте» використовуються в службових цілях. Там публікуються витяги з книг, корисні посилання, графіки проведення тренінгів.
Олександр Фрідман зараз
Олександр - керуючий партнер групи компаній Amadeus Group, основний профіль діяльності якої - консалтинг. Половину місяця консультант проводить в поїздках по Росії і країнам СНД. У 2018 році Фрідман об'їхав з семінарами десятки міст, від Ризького морського узбережжя до північного Сургута, від Одеси до Єревану.
Останню на сьогодні книгу бізнес-тренера «Як карати підлеглих» видавництво назвало єдиним в світі довідником по покаранням в системі управління. Автор підкреслив, що присвятив цю працю моральний бік питання, карати людину рублем Олександр вважає шкідливим.
Більш того, штраф - це форма внутрішньої корупції і показник безпорадності начальника. Відносини між керівником і підлеглим прозорі: як людьми керують, так вони і працюють. У професійного керівника поганих підлеглих не буває.
цитати
«Навчати потрібно тому, що потрібно для ефективної діяльності компанії. А ось того, чого хочуть люди, вчити можна в якості мотивації ».« Не будьте лохами - і вас не розведуть, не шукайте чарівних таблеток - і у вас є шанс зустрітися з професіоналом. Тому давайте підходити до менеджменту як до професії, і до професії досить складною ».« Дилетант вибирає вчинки - професіонал наслідки. В чому полягає завдання керівника в рамках управління? Показати людині ненав'язливо, дохідливо наслідки вибору. А ось позбавляти вибору не можна. Краще допоможіть зробити правильний вибір ».Бібліографія
- «Ви або вас. Професійна експлуатація підлеглих »
- «Ви або хаос. Професійне планування для регулярного менеджменту »
- «Управління вчинками підлеглих»
- «Мистецтво конструктивного діалогу»
- «Управління стресом для ділової людини»
- «Як карати підлеглих»
- «Управління своїм характером»