ເອົາຊະນະການລະຄາຍເຄືອງໃນການສື່ສານ: ວິທີການ, ຄໍາແນະນໍາ, ວິທີການ, ວິທີການຮັບມື, ຕິກິຣິຍາ

Anonim

ຊີວິດທີ່ງ່າຍປານໃດ, ຖ້າມັນບໍ່ແມ່ນບາງຄັ້ງຄາວທີ່ບໍ່ມີຄວາມລັງເລໃຈ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຄົນທີ່ຫນ້າຮໍາຄານແມ່ນຫນ້າຮໍາຄານ, ແລະມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະພົບກັບລາວເລີຍ. ແຕ່ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ - ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ - ເປັນຍາດພີ່ນ້ອງ. ດີ, ບໍ່ໃຫ້ປ່ຽນວຽກທີ່ເຫມາະສົມຫຼືໂດຍສະເພາະແມ່ນຄອບຄົວຍ້ອນມີບຸກຄະລາກອນຄົນຫນຶ່ງ! ແຕ່ບັນຫາໄດ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ.

ວິທີການຮັບມືກັບປະຕິກິລິຍາແບບທໍາມະຊາດຕໍ່ກັບຜູ້ສື່ສານທີ່ຜິດປົກກະຕິແລະເອົາຊະນະການລະຄາຍເຄືອງໃນການສື່ສານກັບລາວ - ໃນວັດສະດຸ 24cm.

1. ເຂົ້າໃຈແລະໃຫ້ອະໄພ

ໃນບັນດາວິທີການທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທີ່ສຸດ, ເອົາຊະນະການລະຄາຍເຄືອງໃນການຈັດການກັບບຸກຄົນທີ່ແນ່ນອນ, ພະຍາຍາມທີ່ຈະເອົາອອກຈາກປະຕິກິລິຍາຂອງຕົວເອງກັບບຸກຄົນໂດຍສະເພາະແລະຄິດໄລ່ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນວ່າມີຫຍັງມາຈາກຕົວທ່ານເອງ. ສະພາສາມາດເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຮ້າຍແຮງ, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວມັນມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍ.

ຄວາມຈິງກໍ່ຄືວ່າຄົນອື່ນມັກຈະແກ້ງບາງຊ່ວງເວລາສະເພາະ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນດັງທີ່ມີດັງຫຼາຍເກີນໄປຫຼືບໍ່ມີສຽງຂອງການສື່ສານ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ສະຕິຂອງເຄື່ອງຈະກາຍເປັນໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ຈະກາຍເປັນໃນຕໍາແຫນ່ງ "ບໍ່ຄວນລົບກວນໃນສະພາບການຂອງສິ່ງຕ່າງໆ: ການບັງຄັບໃຫ້ລາວກຽດຊັງຜູ້ຊາຍຂ້າມແຂ້ວກາຍເປັນຄວາມພໍໃຈແລະຫນ້າຍິນດີ interlocutor, ຖ້າທ່ານຕັດປະຫວັດສາດທີ່ລະຄາຍເຄືອງຂອງຊີມັງ.

ນັ້ນແມ່ນ, ຮີບແລ່ນກັບປ້າຍທີ່ຫ້ອຍແລະການປະເມີນຄວາມເປັນຂອງຄົນອື່ນ, ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖື, ມັນບໍ່ຄຸ້ມຄ່າເລີຍ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມັນອາດຈະແມ່ນວ່າຄົນຫນຶ່ງອາດຈະໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ເພື່ອຕັດຄວາມຈິງ - ມົດລູກໃນສາຍຕາ (ແລະນີ້ແມ່ນຫນ້າຮໍາຄານເປັນທີ່ຫນ້າຮໍາຄານ!). ແລະຕົວເອງ - ຫົວໃຈທີ່ດີ, ຈິດວິນຍານ, ແລະເພື່ອນແມ່ນເຊື່ອຖືໄດ້.

2. ການລະເວັ້ນ

ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ວິທີທໍາອິດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ບໍ່ມັກກັບຜູ້ຊາຍແລະເອົາຊະນະການລະຄາຍເຄືອງກັບລາວທີ່ບໍ່ຄ່ອຍຈະໃຊ້ໄດ້. ຫຼືສໍາລັບຄວາມປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເຫັນທໍາມະຊາດ, ເພາະວ່າສະຕິມີປະຕິກິລິຍາຢ່າງໄວວາ. ຫຼືການປະເມີນຕົ້ນຕໍຈະເປັນຄວາມຈິງ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຖ້າຫາກວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງປະຕິບັດຄືກັບສັດເລືອຄານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຄວາມສົງໄສທີ່ຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້ວ່າຕົວລະຄອນນີ້ກໍ່ແມ່ນມາ. ແລະມັກຈະສົງໃສວ່າຄວາມຖືກຕ້ອງສໍາລັບທັງຫມົດຮ້ອຍຄົນ.

ແລະໃນກໍລະນີນີ້, ມັນຈະມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາໃນທາງອື່ນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ບໍ່ມີຕົວຕົນຈາກຄວາມພະຍາຍາມຂອງ "ການກະຕຸ້ນ" ກະຕຸ້ນໃຫ້ມີການຕອບໂຕ້ທີ່ຮຸນແຮງ, ໄດ້ກະຕຸ້ນແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມໂກດແຄ້ນ, ສາມາດນໍາເອົາຜົນກະທົບທີ່ບໍ່ດີເທົ່ານັ້ນ. ສະນັ້ນມັນຍັງຄົງຖືກຕ້ອງແລະສຸພາບທີ່ສຸດ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຕອບໂຕ້ກັບເງິນບໍານານຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ແລະຍັງສະແຫວງຫາທີ່ຈະຈໍາກັດການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີດັ່ງກ່າວ.

3. ພະຍາຍາມເຈລະຈາ

ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະປະຕິເສດໂອກາດດັ່ງກ່າວທີ່ຈະສ້າງເງື່ອນໄຂທີ່ສະດວກສະບາຍໃນການຈັດການກັບຄົນທີ່ຮູ້ຈັກວິທີການເຈລະຈາ. ບາງທີ, ຖ້າທ່ານສຽງເຫດຜົນຂອງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງຕົວເອງກັບການຮ້ອງຂໍທີ່ມາພ້ອມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ມັນບໍ່ແມ່ນອີກແລ້ວ, ມັນຈະຫັນມາສະເຫນີຄວາມເປັນເອກະສັນກັນ.

ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ມີສ່ວນແບ່ງຂອງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍທີ່ວ່າ "ການກະຕຸ້ນ" ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເປັນພິດຫລາຍ "ຄືກັບວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າ. ພຽງແຕ່ຮູ້ບໍ່ວ່ານິໄສຂອງລາວໃດທີ່ຖືກຕີໂດຍຄົນອື່ນ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ການປະເມີນຜົນໃນທາງລົບ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ປະຊາຊົນມັກຈະບໍ່ພ້ອມໃນການເປີດທີ່ຈະເວົ້າກັບເພື່ອນຮ່ວມງານກ່ຽວກັບຂໍ້ບົກຜ່ອງກ່ຽວກັບຂໍ້ບົກຜ່ອງ.

ສະນັ້ນ, ຖ້າມີຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບັນຍາກາດເປັນປົກກະຕິ, ແລະບໍ່ຄວນເອົາບັນຍາກາດໃນແຈຂອງແຂ້ວຈາກການລະຄາຍເຄືອງ, ທ່ານຈະຕ້ອງລາຍງານໃຫ້ແກ່ຄູ່ແຂ່ງກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະທາງລົບຂອງມັນ.

4. ໃນການບໍ່ສົນໃຈຫຼື repulse

ຖ້າບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ຊອກຫາທີ່ຈະນໍາເອົາຄວາມສົມດຸນອອກມາຈາກຈຸດປະສົງຂອງການຮຸກຮານຂອງມັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ສົນໃຈຄໍາເຫັນຂອງລາວ. ບໍ່ມີຫຍັງບໍ່ສົນໃຈກັບພາສາທີ່ເປັນພາສາຂອງຍານ, ຍ້ອນວ່າການອອກກໍາລັງກາຍທາງວາຈາຂອງພວກເຂົາເຫຼືອໂດຍບໍ່ສົນໃຈໂດຍບໍ່ເອົາໃຈໃສ່

ແລະຖ້າທ່ານໄປໂຈມຕີດ້ວຍຕົນເອງ, ກ້າວໄປສູ່ຄວາມສົນໃຈຈາກຄວາມບົກຜ່ອງຂອງຕົວເອງ, ສະນັ້ນ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະບັງຄັບໃຫ້ຄູ່ແຂ່ງເຂົ້າໄປໃນສະຫນາມຮົບ. " ແທ້ຈິງແລ້ວ, ໃນຕາຂອງຕົນເອງ, ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງມັກຈະບໍ່ສາມາດສັງເກດເຫັນບັນທຶກ, ສັງເກດວ່າມີຂອງເມັດພືດໃນ "ເຄື່ອງມືທີ່ເຫັນ" ໄດ້ວິພາກວິຈານ.

ແມ່ນແລ້ວ, ແລະກະລຸນາລະບຸວ່າ pickwicks ທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການອອກຈາກຄວາມໂສກເສົ້າເປັນເວລາດົນນານ. ຖ້າທ່ານສາມາດ disassemble ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງການຮຽກຮ້ອງຈາກລາວ - ດີເລີດ. ບາງທີມັນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດ, ເພາະວ່າມັນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດວຽກໃນຕົວມັນເອງທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ. ຖ້າບໍ່, ມັນຈະກາຍເປັນການກະຕຸ້ນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບ "ການກະຕຸ້ນ" ທີ່ຈະຖອຍຫລັງ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຖືກຍົກຂຶ້ນມາໃນການຫົວເລາະ.

5. ທີມງານ

ອີກວິທີຫນຶ່ງໃນການສໍາຜັດລະດູການລະຄາຍເຄືອງແມ່ນເພື່ອຊອກຫາຄົນທີ່ມີຄວາມຄິດ. ຊຸມຊົນຜູ້ທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນ (ເຖິງແມ່ນວ່າມີແຕ່ສິນທໍາເທົ່ານັ້ນ - ແລະນີ້ແມ່ນຫຼາຍ!) ຫຼັງຈາກການສົນທະນາທີ່ບໍ່ດີຂອງຄົນອື່ນ, "ກະຕຸ້ນ".

ຫຼືແລະທັງຫມົດຈະຊ່ວຍໃນການເບິ່ງສະຖານະການຈາກຂ້າງ. ສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນ, ໂດຍໄດ້ປະເມີນຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນວ່າມີຈຸດປະສົງຫຼາຍຂື້ນ - ຄໍາເຫັນທີ່ບໍ່ດີຂອງຄູ່ແຂ່ງຈະມີຂໍ້ບົກຜ່ອງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ແທນທີ່ຈະເຂົ້າປະເຊີນຫນ້າ.

ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງບ່າທີ່ເປັນມິດແມ່ນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະຜ່ານຜ່າການລະຄາຍເຄືອງໃນການສື່ສານກັບສັດຕູ. ແລະໃນເວລາດຽວກັນ, ການປະກົດຕົວຂອງພະຍານຈະຊ່ວຍບໍ່ໃຫ້ຕົກຢູ່ໃນຂີ້ຕົມໃນການສົນທະນາ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເຊື່ອຕົວເອງ. ສະນັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ມັນຍັບຍັ້ງແລະຄວບຄຸມພຶດຕິກໍາຂອງຕົວເອງຢ່າງລະມັດລະວັງ. ດີ, ຫຼັງຈາກການສົນທະນາທີ່ບໍ່ດີອີກຢ່າງຫນຶ່ງກັບ "ການກະຕຸ້ນ" ກັບສະຫາຍ, ມັນເປັນໄປໄດ້ຫຼືແຕ່ງງານກັບການ fucking ກະດູກ, ຫຼືເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ countermeseasures.

ອ່ານ​ຕື່ມ