біяграфія
Пітэр Друкер - заснавальнік сучаснага менеджменту. Да яго лічылася, што гэта дакладная навука, падобная матэматыцы, абмежаваная правіламі і пастулатамі, парушаць якія катэгарычна нельга. Эканаміст першым зразумеў, што кожная асобна ўзяла карпарацыя - гэта жывы арганізм, і падбіраць алгарытмы кіравання ёю трэба персанальна. Па гэты дзень навуковец лічыцца адным з самых вядомых і найбольш уплывовых даследчыкаў тэорыі і практыкі менеджменту.Дзяцінства і юнацтва
Пітэр Фердынанд Друкер нарадзіўся 19 лістапада 1909 года ў Вене, адной са сталіц Аўстра-Венгрыі, у забяспечанай сям'і высокапастаўленага дзяржаўнага чыноўніка Адольфа Друкер і медыка, хатнія гаспадыні Кэралайн Бондзі.
Embed from Getty ImagesВыхаванне тэарэтыка менеджменту пачалося са пакліканых вячэр. Тройчы ў тыдзень у доме яго бацькоў гасцявалі чыноўнікі, юрысты, лекары, псіхолагі, навукоўцы і філосафы. Яны абмяркоўвалі самыя розныя тэмы - ад эканомікі да псіхааналізу. Дзверы гэтак карысных сустрэч для Піцера заставаліся адкрытымі.
«Гэта было маё адукацыю», - пазней пісаў ён у сваім дзённіку.У ліку пастаянных гасцей былі эканамісты Ёзэф Шумпетер, Фрыдрых фон Хаек і Людвіг фон Мізес, палітыкі Томаш і Ян Масарык, сацыяльныя рэфарматары Герман і Яўгена Шварцвальд. Менавіта іх погляды глыбей за ўсё надрукаваны на розум юнакі, на іх асноўных ідэях будаваліся яго ўласныя канцэпцыі.
Пасля заканчэння Деблингской гімназіі ў 1927 году Друкер, не здолеўшы знайсці працу ў пацярпелай пасля Першай сусветнай вайны Вене, пераехаў у Нямеччыну. Ён працаваў журналістам у Гамбургу і ў Франкфурце. А ў 1931-м атрымаў адно з дзясятка званняў - доктарскую ступень у галіне міжнароднага і публічнага правы ва Франкфурцкім універсітэце ім. Іагана Вольфганга фон Гётэ.
Асабістае жыццё
У 1933 годзе Пітэр Друкер пераехаў у Вялікабрытанію. Тут ён здабыў не толькі працоўны вопыт, але і жонку Дорыс Шмітц, з якой вучыўся ва Франкфурцкім універсітэце. Пара згуляла вяселле ў 1934 годзе, а ў 1937-м назаўжды пераехала ў ЗША.Асабістае жыццё працякала спакойна аж да скону Піцера ў 2005 годзе. У шлюбе нарадзіліся чацвёра дзяцей. Гісторыя не захавала сямейныя фатаграфіі. Большасць фотапартрэтаў тэарэтыка - ў асяроддзі студэнтаў ці кніг.
навуковая дзейнасць
У 1934 годзе Пітэр трапіў на лекцыю Джона Мейнард Кейнса ў Кембрыджскім універсітэце. Запіс у дзённіку пра той дзень служыць пачатковай кропкай 70-гадовых даследаванняў мэнэджменту:
«Я раптам зразумеў, што Кейнс і ўсе бліскучыя студэнты-эканамісты, якія прысутнічалі на лекцыі, цікавіліся паводзінамі тавару. Аднаго мяне цікавіла паводзіны людзей ».Адным з першых Друкер загаварыў пра тое, што галоўнае ў бізнесе не паняцце «прадпрымальнік», а "спажывец". Менавіта ад людзей залежыць попыт, а разам з імі занятасць работнікаў, іх заробак, узровень эканомікі. Адначасова з гэтым вобраз спажыўца фармуе менавіта прадпрымальнік - для каго ён стварае прадукт, каму ён па кішэні.
Навуковыя артыкулы па эканоміцы, палітыцы і грамадству, якія мужчына напісаў на працягу наступных васьмі гадоў, зрабілі яго цікавай персонай для «Джэнерал Мотарс» - адной з найбуйнейшых карпарацый у свеце на той момант. У 1943 году эканаміста нанялі для палітычнага аўдыту.
Вынікам 2-гадовага даследавання ўнутранай «кухні» «Джэнерал Мотарс» стала кніга «Канцэпцыя карпарацыі" (1946). У ёй тэарэтык менеджменту прааналізаваў ролю лідэрства ў буйной кампаніі, распавёў, як адносіны паміж супрацоўнікам і працадаўцам адбіваюцца на эфектыўнасці, што такое сацыяльная і экалагічная адказнасць арганізацыі і пр.
У прыватнасці, Друкер пісаў, што лідэрства - гэта фіктыўнае паняцце, тым больш для буйной карпарацыі. Бо вынік залежыць ад таго, як шараговыя супрацоўнікі выконваюць ускладзеныя на іх абавязацельствы. Эфектыўны кіраўнік - гэта той, хто можа пісьменна данесці сваю пазіцыю да супрацоўнікаў і матываваць іх на годны вынік. У святле гэтага тэарэтык параіў «вярхушцы» «Джэнерал Мотарс» перагледзець сваё стаўленне да працаўнікоў, знізіць ціск на іх, змяніць вечны пугу на пернік.
Прэзідэнт і генеральны дырэктар «Джэнерал Мотарс» Альфрэд Слоун чакаў ня такіх вынікаў праверкі. А «Канцэпцыя карпарацыі» засмуціла магната настолькі, што ён рабіў выгляд, быццам кнігі зусім не існуе. Паводле сведчанняў Піцера, Слоун ніколі не дазваляў каму-небудзь нават згадваць пра яе.
Зрэшты, менавіта дзякуючы «Канцэпцыі карпарацыі» Друкер стаў вядомы ў кансалтынгу. Аўдыт ў яго заказвалі такія буйныя фірмы, як «Дженерал Электрык», W. R. Grace and Company і IBM. Пазней тэарэтык прапаноўваў свае веды і некамерцыйным арганізацыям - напрыклад, Чырвонаму Крыжу ЗША і Арміі выратавання.
У 1954 году выйшла самая запатрабаваная на сёння кніга Піцера Друкер "Практыка менеджменту». У ёй аўтар ўпершыню ужыў паняцце «ўпраўленне па мэтам». Пад ім разумелася, што супрацоўнікі павінны прытрымлівацца тым жа мэтам, да якіх ідзе кампанія ў цэлым. Фармальна тады ж нарадзіўся метад SMART.
Embed from Getty ImagesВучоны тлумачыць, што аптымальна ставіць перад працаўніком 3-5 мэтаў. Меншае іх колькасць прывядзе да прастою, большае - да «запарыць». Пры гэтым кіраўнік павінен даць інструменты для дасягнення гэтых мэтаў, каб не ўскладаць на работніка дадатковыя маральныя і фізічныя выдаткі. Для выгоды працэсу рэкамендуецца скласці дрэва мэт - іншымі словамі, распланаваць крокі дасягнення выніку.
Ўклад у менеджмент, дасканалы Друкер, цяжка пераацаніць. Ён зламаў ўяўленне чалавецтва аб гэтай сферы як пра дакладную навуцы, аб'яднаў і сістэматызаваў ўсе калі-небудзь вядомае пра эканоміку, мастацтве кіравання, маркетынгу. А затым апрануў у словы, зразумелыя нават пачаткоўцу кіраўніку.
Піцер - аўтар 39 кніг, перакладзеных на 36 моваў. Самыя вядомыя з іх - «Практыка менеджменту" (1954), «Бізнэс і інавацыі» (1985), "Менеджмент ў часы вялікіх пераменаў" (1995), "Менеджмент. Выклікі XXI стагоддзя »(1999).
Свае асноўныя ідэі эканаміст прапагандаваў не толькі ў кнігах, але і з кафедры. З 1942 па 1949 год ён выкладаў палітыку і філасофію ў прыватным Беннингтонском каледжы ў штаце Вермонт, а з 1950 па 1971 год навучаў менеджменце студэнтаў Нью-Йоркскага універсітэта.
смерць
Біяграфія Піцера Друкер завяршылася 11 лістапада 2005 года ў Клермонт, штат Каліфорнія. Прычына смерці натуральная - тэарэтык не дажыў 8 дзён да свайго 96-га дня нараджэння. Яго жонка Дорыс Шмітц таксама апынулася доўгажыхарцы: яна памерла ў кастрычніку 2014 года ў ўзросце 103 гадоў.цытаты
- «Важней рабіць правільныя рэчы, чым рабіць рэчы правільна.»
- «Лепшы шлях прадказаць будучыню - гэта стварыць яе.»
- «Сакрэт японцаў у тым, што яны не робяць даклады аб рабоце, а працуюць.»
- «У вытокаў кожнага паспяховага прадпрыемства варта аднойчы прынятае адважнае рашэнне.»
- «Паказчык якасці кіравання - звычайныя людзі, якія робяць незвычайныя рэчы.»
бібліяграфія
- 1939 - «Канец эканамічнага чалавека: вытокі таталітарызму»
- 1942 - «Будучыня прамысловага чалавека»
- 1946 - «Канцэпцыя карпарацыі»
- 1954 - «Практыка менеджменту»
- 1968 - «Эпоха разрыву: арыенціры для нашага змяняецца грамадства»
- 1973 - "Менеджмент: задачы, абавязкі, практыка»
- 1982 - «Зменлівы свет выканаўчай улады»
- 1985 - «Бізнэс і інавацыі»
- 1990 - "Менеджмент у некамерцыйнай арганізацыі: прынцыпы і практыка»
- 1998 года - "Аб прафесійным менеджменце: аб прафесіі мэнэджэра»
- 1999 - "Менеджмент. Выклікі XXI стагоддзя »
- 2001 года - «Энцыклапедыя менеджменту»
- 2002 - «Упраўленне ў грамадстве будучыні»
- 2002 - «Эфектыўны кіраўнік»
- 2004 г. - «Друкер на кожны дзень. 366 саветаў паспяховаму мэнэджару »