біяграфія
Бізнес-трэнер Аркадзь Цукер - дакладна не з тых, каму грошы і слава дасталіся дарма. Гісторыя хлопчыка, які навучыўся жыць з цяжкай хваробай і ў 17 гадоў заснаваў уласную кампанію - натхняльны прыклад для соцень тысяч прыхільнікаў. Сёння ён вядомы даследчык, маркетолаг і філосаф, тэорыі якога выклікаюць разлютаваныя спрэчкі ў Інтэрнэце.Дзяцінства і юнацтва
Аркадзь нарадзіўся 7 мая 1975 года ў Новакузнецку. Адразу пасля нараджэння лекары паставілі яму дыягназ - цяжкая форма дзіцячага цэрэбральнага паралічу. Бацькам паведамілі, што весці нармальнае жыццё і клапаціцца пра сябе хлопчык ніколі не зможа. Медыкі былі ўпэўненыя, што наўрад ці дзіця навучыцца самастойна перасоўвацца і выразна казаць.
Бацькі занялі ў адносінах да хваробы сына своеасаблівую пазіцыю. Бацька заявіў, што ў яго проста не мог нарадзіцца інвалід, значыць, праблемы Аркаша - не прысуд, а ўсяго толькі "часовыя цяжкасці". Ён прымушаў хлопчыка пераадольваць захворванне і весці жыццё звычайнага дзіцяці: самому апранацца, хоць на зашпільванне адной гузікі сыходзіла паўдня, самастойна есці, хоць гэта таксама было пакутліва складана. Ад здзекаў ў школе бацька таксама адмовіўся яго абараняць, сказаўшы, што нармальныя дзеці могуць за сябе пастаяць.
Такое далёкае на першы погляд ад бацькоўскага клопату паводзіны моцна паўплывала на светапогляд Аркадзя. Нягледзячы на праблемы, якія яму ніхто не дапамагаў вырашаць, ён не зламаўся, а прыняў пункт гледжання бацькі і з усіх сіл спрабаваў паверыць у тое, што здаровы і нармальны. Кожную раніцу хлопчык стараўся пачынаць з зарадкі, упарта вучыўся і трэніраваў свой розум гэтак жа, як непаслухмяныя рукі і ногі.
Школьныя гады Цукер успамінае з болем. Паводле яго слоў, у дзяцінстве ён быў мішэнню для здзекаў і нічога не мог з гэтым зрабіць: аднакласнікі шпурлялі яго на падлогу, выдатна ведаючы, якога працы яму варта падняцца, абражалі і пастаянна прыдумлялі новыя «жарты», напрыклад, падвешвалі бездапаможнага хлопца на вешалцы за вопратку. У рэшце рэшт, Аркадзь перастаў наведваць школу, здаючы іспыты экстэрнам.
У старэйшых класах хвароба абвастрылася, пагражаючы поўным паралічам і стратай гаворкі, але юнак ужо сам лічыў гэта «часовымі цяжкасцямі» і глядзеў у будучыню без страху. Паступова ён выправіў вымаўленне і пачаў хадзіць з палкай, пазней адмовіўшыся і ад яе.
Бізнес і трэнінгі
Пасля атрымання сярэдняй адукацыі Цукер паступіў на філасофскі факультэт Томскага ўніверсітэта. Пазней ён вывучаў тэорыю кіраўніцкай дзейнасці і асновы игротехники ў Расійскай акадэміі менеджменту. Першую кампанію ён заснаваў ўжо ў 17 гадоў, запрасіўшы ў яе сваіх жа выкладчыкаў.
У 1993 годзе Аркадзь стаў прафесійным бізнес-кансультантам. За гэтыя гады ён арганізаваў 700 праектаў у СМІ, будаўніцтве, грамадскім харчаванні, муніцыпальным кіраванні. На рахунку Цукер 6 манаграфій і 120 кніг па маркетынгу, тэорыі адукацыі і кіравання. Ён распрацоўвае праграмы для вышэйшых навучальных устаноў Расіі, ЗША і Германіі, чытае лекцыі, праводзіць семінары і трэнінгі.
Шырокай аўдыторыі Цукер стаў вядомы дзякуючы аўтарскаму псіхалагічнаму метадзе, у аснову якога лягла атрыманая ў спадчыну ад бацькі жыццёвая філасофія. Аркадзь называе свой падыход «Жывое мысленне, або Метад часовых цяжкасцяў». Асновы тэорыі ён выказаў у відэа «Сіла розуму». Падыход універсальны для жыцця і бізнесу і мае на ўвазе поўнае адмаўленне, адмова ад усведамлення таго, што чалавек лічыць сваёй праблемай. На думку Цукер, любы крызіс або перашкоду можна «адмяніць», пераадолеўшы разумовай высілкам, таму што воля творыць цуды.
Тэзісы Аркадзя выклікаюць лютыя спрэчкі сярод бізнесменаў і «просты» публікі. Некаторыя лічаць яго геніем, а апаненты абвінавачваюць у залішняй агульнасці разваг і «разводзе» на грошы, бо кансультацыі і лекцыі прызнанага маркетолага каштуюць нятанна. Аднак ніхто пры гэтым не адмаўляе, што Цукер ўласцівыя асаблівая харызма і красамоўства.
У 2017 годзе на семінары трэнер падзяліўся прыпавесцю пра гардэробніцы з дарагога рэстарана, прывёўшы яе як прыклад таго, чаму кіраўніцтву варта прыслухоўвацца да малодшых супрацоўнікам і прыцягваць іх да распрацоўкі ідэй. Гісторыя хутка разышлася па Інтэрнэце, але запал прыхільнікаў хутка астудзіў рэстаранны PR-спецыяліст Алег Назараў. Ён паклаў яе на стол па пунктах ў пасьце «Фэйсбука» і даказаў, што гэта ўсяго толькі байка.
Цукер распавядаў, што цямлівы дзяўчына-гардэробніца прыдумала вылучаць з натоўпу самых забяспечаных кліентаў (што, па словах рэстаратара, складаная задача нават для прафесіянала) і разам з нумарком выдаваць ім мяккія цацкі (сур'ёзныя бізнесмены, хутчэй за ўсё, адмовіліся б ад такога легкадумнага падарунку, ды і пакласці яго ў рэстаране няма куды).
Потым яна даручалі афіцыянтам абслугоўваць выбраных ёю наведвальнікаў хутчэй за ўсіх і падаваць ім сюрпрызы (Цукер згадваў тарты з лагатыпам аўтамабіляў і каньяк «Хеннесси» - такія падарункі хутка б прабілі дзірку ў бюджэце нават дарагога рэстарана). Пазней VIP-кліентамі сталі рабіць выпадковых людзей, якія па «сарафаннаму радыё» перадавалі чуткі пра шчодрасці установы і прыцягвалі ў яго новую аўдыторыю.
У выніку выручка рэстарана павялічылася ў 2,5 разы, а вынаходлівай гардэробніцы павысілі зарплату, але не моцна - яна сама адмовілася, «каб не разбэшчвае». Пасля гэтага Аркадзя абвінавацілі ў выдумкай, аддаленасці ад жыцця і сапраўдных праблем бізнесу. Многія прыхільнікі адмовіліся ставіць выдумку яму ў віну, настойваючы, што складаць матывіровачную байкі - частка працы бізнэс-трэнера.
Асабістае жыццё
Аркадзь аддае перавагу не распаўсюджвацца аб асабістым жыцці і не закранаць гэтую тэму ў інтэрв'ю. У артыкулах згадваецца, што сям'я ў яго ёсць і што Цукер «шчаслівы муж і бацька».
На старонках у сацыяльных сетках ёсць фота з жонкай і сынам Багданам, але як завуць жонку і чым займаюцца яго родныя, не паказваецца.
Бізнес-трэнер вядзе акаўнты ў «Фэйсбуку» і ва «Укантакце». Афіцыйнай старонкі ў «Инстаграме» ў яго няма.
Аркадзь Цукер зараз
Даследчык займае пасаду дырэктара Цэнтра Стратэгічнага Кансалтынг і ездзіць па свеце з семінарамі. Цяпер яго цікавіць тэма адукацыі і звязаныя з ёй праблемы пакаленняў.
У чэрвені 2018 гадоў ў Мінску Цукер прэзентаваў новую праграму «Прагулка па стратэгіям геніяў. Алгарытмы бізнес-мыслення ».
Біяграфія бізнес-трэнера легла ў аснову фільма «Часовыя цяжкасці» з Іван Ахлабысцін і Риналем Мухаметовым у галоўных ролях. Журналісты і крытыкі адгукнуліся пра яе вельмі неадназначна. Кинообозреватели, у прыватнасці Кацярына Барабаш, абвінавацілі фільм у прапагандзе гвалту і фарміраванні няправільнага ўяўленні аб ДЦП, назвалі яго «фашысцкай», а паводзіны бацькі галоўнага героя - «этычным злачынствам».