біяграфія
З настаўніцы англійскай мовы ў адну з самых паспяховых і багатых жанчын краіны - заснавальніца кампаніі Wildberries Таццяна Бакальчук даказала, што няма нічога немагчымага. З'яўляючыся прыкладнай жонкай, маці чацвярых дзяцей, яна паспявае весці шматмільённы бізнэс і "апранаць" тысячы жанчын штодня.Дзяцінства і юнацтва
Генеральны дырэктар інтэрнэт-крамы Wildberries Таццяна Уладзіміраўна Бакальчук нарадзілася 16 кастрычніка 1975 года. Аб ранняй біяграфіі жанчыны вядома няшмат. Яна з'яўляецца карэянкі па нацыянальнасці, высахлай у Падмаскоўі.
У 1981 году маленькая Таня паступіла ў 1-й клас агульнаадукацыйнай школы ў пасёлку Газаправод. Атрымаўшы сярэднюю адукацыю ў 1992-м, яна паспяхова здала ўступныя экзамены ў Маскоўскі дзяржаўны абласны сацыяльна-гуманітарны інстытут, у якім адвучылася на выкладчыка ангельскай мовы. Скончыўшы ВНУ, дзяўчына падзарабляла рэпетытарам.
бізнес
Прычынай, па якой у Таццяны Бакальчук зарадзілася ідэя стварыць свой уласны інтэрнэт-бізнэс, стала з'яўленне першага дзіцяці і немагчымасць далей актыўна займацца ангельскай з вучнямі. Выдаткі ў сям'і паступова сталі перавышаць даходы, пасля чаго жанчына ўсвядоміла, што трэба тэрмінова нешта мяняць.
Над напрамкам бізнесу Таццяна разважала нядоўга - сама з'яўляючыся маладой мамай, яна разумела, як цяжка сумяшчаць клопат аб маленькім дзіцяці з шопінгам. Акрамя таго, паходы ў крамы адзення заўсёды азмрочваліся побач нюансаў - кансультанты раздражнялі сваёй дакучлівасцю, чэргі ў прымеркавую і на касу расцягваліся часам на паўгадзіны, а адпраўляючыся за пэўнай рэччу, можна было толькі гадаць - застаўся твой памер ці не. Менавіта па гэтых прычынах Бакальчук прыняла рашэнне прадаваць вопратку онлайн.
Нягледзячы на тое, што знаёмыя і сябры адгаворвалі яе ад падобнай задумы, муж Таццяны безумоўна падтрымліваў і дапамагаў. Як распавяла жанчына ў адным інтэрв'ю, менавіта прысутнасць Уладзіслава ва ўсіх справах і яго ўпэўненасць у поспеху паўплывалі на канчатковы станоўчы вынік.
Муж і жонка прынялі рашэнне назваць крама "Вайлдберриз", што ў перакладзе з ангельскага азначае "дзікія ягады". Сэнс такога наймення заключаўся ў тым, што Бакальчуки заклікалі жанчын закінуць рэчы змрочных тонаў далей у шафу і звярнуцца да больш яркай і жыццярадаснай вопратцы.
Першы час Таццяна і Уладзіслаў закупляліся рэчамі праз нямецкія каталогі Quelle і Otto, так як у іх не было фінансавай магчымасці супрацоўнічаць з замежнымі дыстрыб'ютарамі. Распрацаваўшы сайт і банэрную рэкламу ў Інтэрнэце, муж і жонка пачалі чакаць першых заказаў. Да іх здзіўлення, гэта адбылося ў дзень запуску сайта.
Спачатку заснавальнік Wildberries спраўлялася самастойна - Таццяна адпраўлялася за пасылкамі, затым адпраўляла іх кліентам. Але неўзабаве кватэра была завалена скрынкамі, і працаваць у адзіночку не ўяўлялася магчымым. Праз год пасля пачатку прадпрымальніцтва пара Бакальчук зарэгістравала ТАА, арандавала склад для захоўвання тавараў і пашырыла штат супрацоўнікаў аператарамі, кур'ерамі, фатографамі і праграмістамі.
Поспеху інтэрнэт-крамы спрыялі нізкая на той момант канкурэнцыя, цікавыя маркетынгавыя хады, досыць невысокі кошт дастаўкі (а пазней і зусім бясплатная), але самае галоўнае - магчымасць прымеркі рэчы, перш чым купіць і адмова ад яе ў выпадку неадпаведнасці чаканням.
Наступным крокам, што выклікаў ажыятаж сярод кліентаў, стала адкрыццё першага пункта самовывоз, у якім знаходзіліся прымеркавую. Такога раней у Расіі не было. І хоць ўкараненне падобнай паслугі прывяло да палове адмоваў, жанчына лічыла (і думае так да гэтага часу), што гэта неабходна і сумленна.
Нават фінансавы крызіс не змог зламаць знаходлівых прадпрымальнікаў - Таццяна і Уладзіслаў пачалі заключаць дзелавыя здзелкі з папулярнымі вытворцамі адзення і абутку. Так, напрыклад, яны набылі ў брэнда Adidas 3 тыс. Пар красовак, якія распрадалі за 2 гады. Акрамя таго, замест таго, каб расфарміроўваць штат персаналу, пара Бакальчук наняла новых супрацоўнікаў, каб павялічыць моц кампаніі.
Сакрэтам поспеху інтэрнэт-крамы, які знаходзіцца на плаву і па гэты дзень, з'яўляецца шэраг прынцыпаў, якога прытрымліваецца заснавальніца.
- Па-першае, гэта наяўнасць розных цэнавых катэгорый - рэчы на сайце Wildberries могуць дазволіць набыць сабе жанчыны розных сацыяльных узроўняў.
- Па-другое, гэта разумны падыход да запуску рэкламы і наборы персанала.
- Па-трэцяе, дэмакратычны стыль працы прадпрыемства і адсутнасць савета дырэктараў.
- Па-чацвёртае, практычна штотыднёвы запуск новых акцый і спецыяльных прапаноў, якія павышаюць лаяльнасць кліентаў і попыт у іх.
На сённяшні дзень у кампаніі Wildberries працуюць больш за 3 тыс. Супрацоўнікаў, на сайт штомесяц заходзяць каля 17 млн наведвальнікаў, а колькасць пунктаў самовывоз з прымеркавымі пакоямі перавышае 600 кропак. У інтэрнэт-краме можна знайсці больш чым 800 тыс. Розных тавараў ад 5 тыс. Міжнародных брэндаў. Праз 8 гадоў пасля запуску сайта ён стаў самым наведвальным у Расіі, абагнаўшы такога лідэра продажаў, як крама Ozon.
Асабістае жыццё
Пра асабістае жыццё уладальніцы шматмільённай імперыі вядома вельмі мала. Яна аддае перавагу не супрацоўнічаць з прэсай (жанчына дала інтэрв'ю за ўсю сваю кар'еру адзін раз), ня заводзіць старонку ў "Инстаграме" і што маўчыць асабістыя фота.Муж Таццяны, Уладзіслаў Бакальчук, з'яўляецца радыёфізікі па адукацыі. Цяпер ён займаецца маркетынгам, закупкамі і пытаннямі продажаў у кампаніі жонкі. Паралельна з вядзеннем бізнесу пара паспявае выхоўваць чацвярых дзяцей.
Таццяна Бакальчук зараз
Да 2019 года жанчына ўвайшла ў спіс «Форбс» як другая самая паспяховая і багатая жанчына-мільярдэр у Расіі пасля прадпрымальніцы Алены Батурынай.
Стан Таццяны Бакальчук ацэньваецца ў $ 420 млн. Нядаўна ёй прыйшла прапанова ад замежных бізнесменаў аб выкупе прадпрыемствы, але ўладальніца Wildberries дала адмоўны адказ.
На сапраўдны момант асартымент інтэрнэт-крамы пашырыўся. Акрамя адзення, абутку і аксесуараў, кліентам прапануюцца тавары для дома і побыту, тэхніка, кнігі і многае іншае.